Qaytarish va bekor qilish siyosati

1. Mahsulotning tabiati

Sotilayotgan mahsulot 「Umrbod saju va yilning taqdir hisobot」 PDF (A4 9 bet) bitta bo'lib, to'lov tasdiqlangandan so'ng darhol hujjat tayyorlanib, tezda yuboriladigan raqamli kontentdir.

Xizmat foydalanuvchining kiritgan ma'lumotlarini ham, tayyorlangan PDF faylini ham saqlamaydi. Shuning uchun yuklab olingan faylni foydalanuvchi o'zi saqlashi kerak.

2. Taklifni bekor qilish

Elektron tijorat qonunida belgilangan mezonlarga amal qilinadi.

• Yuklab olish boshlanishidan oldin istalgan vaqtda bekor qilib, to'liq qaytarib olish mumkin.
• Yuklab olish tugagandan so'ng oddiy xohish bilan taklifni bekor qilish cheklangan. To'lov darhol taqdim etiladi va tiklash mumkin bo'lmagan raqamli kontentdir, bu esa 「Elektron tijorat va iste'molchilarni himoya qilish to'g'risida qonun」 17-moddasining 2-bandida belgilangan cheklov sabablari hisoblanadi. To'lov sahnasida bu haqda oldindan xabardor qilinadi va rozilik olinadi.

3. To'liq qaytarish holatlari

Quyidagi holatlarda sababni tekshirgandan so'ng qayta berish yoki to'liq qaytarish amalga oshiriladi.

• Tizim xatosi tufayli hujjat tayyorlanmagan bo'lsa
• Yuklab olingan fayl ochilmasa
• To'lov summasi buyurtma bilan farq qilsa
• Kichik yoshli shaxs qonuniy vakilining roziligisiz to'lov qilgan bo'lsa — o'zlari yoki qonuniy vakillari bekor qilishni so'rashlari mumkin.

4. Qaytarish sababi bo'lmagan holatlar

• Natija mazmuniga nisbatan norozilik. Saju (사주) talqini an'anaviy nomli nuqtai nazardan ma'lumot sifatida taqdim etiladi va uning tabiati to'lovdan oldin ma'lum qilinadi.
• Qayta berishning 5 marta foydalanilganidan keyin qayta so'rov.

5. Qabul qilish usuli

Qaytarish va savollar uchun mijozlar markaziga (070-4300-7141) yoki elektron pochta (platforest.inc@gmail.com) orqali murojaat qiling. Buyurtma raqamini ham aytsangiz, tasdiqlash tezroq bo'ladi.

Qaytarish to'lov qilingan usulga qaytariladi va karta kompaniyasi yoki to'lov kompaniyasining shartlariga qarab, qaytarish amalga oshirilishi 3-7 ish kunini olishi mumkin.