Patakaran sa Refund at Pagkansela

1. Kalikasan ng Produkto

Ang ibinibentang produkto ay isang saju life reading report PDF (A4 9 na pahina)**, at kapag naaprubahan ang pagbabayad, agad na gagawin ang dokumento at agad na ipapadala bilang digital na nilalaman.

Hindi pinapanatili ng serbisyo ang mga input ng gumagamit o ang ginawa na PDF file. Kaya't ang na-download na file ay dapat itago ng gumagamit mismo.

2. Pagbawi ng Order

Sumusunod ito sa mga pamantayan na itinakda ng batas sa elektronikong kalakalan.

• Bago magsimula ang pag-download, maaari itong kanselahin anumang oras at makakuha ng buong refund.
• Matapos makumpleto ang pag-download, ang pagbawi ng order dahil sa simpleng pagbabago ng isip ay limitado. Ito ay digital na nilalaman na ibinibigay agad at hindi maibabalik sa orihinal na estado, na tumutugma sa mga dahilan ng limitasyon na itinakda sa Artikulo 17, Seksyon 2 ng Batas sa Proteksyon ng Mamimili sa Elektronikong Kalakalan. Ang impormasyong ito ay ipinaalam at kinukuha ang pahintulot sa screen ng pagbabayad.

3. Mga Kasong Ganap na Refund

Sa mga sumusunod na kaso, pagkatapos suriin ang dahilan, ito ay ipoproseso bilang muling pag-isyu o buong refund.

• Kung ang dokumento ay hindi nagawa dahil sa error ng sistema
• Kung ang na-download na file ay hindi mabuksan
• Kung ang halaga ng pagbabayad ay iba sa order
• Kung ang menor de edad ay nagbayad nang walang pahintulot ng legal na kinatawan — Maaaring humiling ng pagkansela ang nagbayad o ang legal na kinatawan.

4. Mga Kasong Hindi Refund

• Hindi pagkakasiyahan sa nilalaman ng resulta. Ang saju (사주) interpretation ay isang sanggunian mula sa tradisyonal na pananaw ng Myeongri at ito ay ipinaalam bago ang pagbabayad.
• Pagkatapos gamitin ang lahat ng 5 na pagkakataon para sa muling pag-isyu.

5. Paraan ng Pagsumite

Mangyaring isumite ang mga refund o katanungan sa customer center (070-4300-7141) o sa email (platforest.inc@gmail.com). Kung ibibigay mo ang numero ng order, mas mabilis ang kumpirmasyon.

Ang refund ay ibabalik sa paraan ng pagbabayad na ginamit, at maaaring tumagal ng 3-7 araw ng negosyo para maipakita ito batay sa mga patakaran ng card issuer o payment provider.