Қайтару және жою саясаты

1. Тауардың сипаты

Сатылатын тауар «Өмір бойы Saju (사주) және биылғы жұлдыз жорамал есептемесі» PDF (A4 9 бет) бір данасы болып табылады, төлем мақұлданғаннан кейін дереу құжат жасалып, жүктелетін цифрлық контент болып табылады.

Қызмет пайдаланушының енгізген деректерін де, жасалған PDF файлын да сақтамайды. Сондықтан жүктелген файлды пайдаланушы өзі сақтау керек.

2. Тапсырысты қайтару

Электрондық коммерция туралы заңда белгіленген стандарттарға сәйкес келеді.

• Жүктеу басталмай тұрып кез келген уақытта жоюға және толық қайтаруға болады.
• Жүктеу аяқталғаннан кейін қарапайым көңіл-күйдің өзгеруіне байланысты тапсырысты қайтару шектеледі. Төлем дереу ұсынылады және қалпына келтіру мүмкін емес цифрлық контент болып табылады, бұл «Электрондық коммерцияда тұтынушыларды қорғау туралы заң» 17-бабы 2-тармағында көрсетілген шектеу себептеріне жатады. Төлем экранында бұл туралы алдын ала хабарланып, келісім алынады.

3. Толық қайтару жағдайлары

Келесі жағдайларда себептерді тексергеннен кейін қайта шығару немесе толық қайтару жүзеге асырылады.

• Жүйелік қате салдарынан құжат жасалмаған жағдайда
• Жүктелген файл ашылмайтын жағдайда
• Төлем сомасы тапсырысқа сәйкес келмеген жағдайда
• Кәмелетке толмаған тұлға заңды өкілінің келісімінсіз төлем жасаған жағдайда — өзіңіз немесе заңды өкіліңіз жоюды сұрай аласыз.

4. Қайтару себептері емес жағдайлар

• Нәтиже мазмұнына қатысты шағым. Saju (사주) түсіндірмесі дәстүрлі нумерология тұрғысынан анықтама материалы болып табылады және оның сипаты төлем алдында хабарланады.
• Қайта шығару 5 рет пайдаланылғаннан кейінгі қайта сұрау.

5. Қабылдау әдісі

Қайтару және сұрау клиенттер орталығына (070-4300-7141) немесе электрондық пошта (platforest.inc@gmail.com) арқылы қабылданады. Тапсырыс нөмірін бірге хабарласаңыз, тексеру жылдам болады.

Қайтару төленген құралға қайтарылады, карталық компанияның немесе төлем жүйесінің жағдайына байланысты 3-7 жұмыс күні ішінде көрсетілуі мүмкін.