นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

1. ลักษณะของสินค้า

สินค้าที่ขายคือ 「รายงานชีวิต saju (사주) และดวงชะตาประจำปี PDF (A4 9 หน้า) หนึ่งฉบับ ซึ่งเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่สร้างขึ้นทันทีเมื่อการชำระเงินได้รับการอนุมัติและส่งให้ทันที.

บริการจะไม่เก็บข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนหรือไฟล์ PDF ที่สร้างขึ้น ดังนั้นไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะต้องถูกเก็บรักษาโดยผู้ใช้เอง.

2. การยกเลิกการสั่งซื้อ

จะปฏิบัติตามเกณฑ์ที่กำหนดโดยกฎหมายการค้าอิเล็กทรอนิกส์.

• ก่อนที่การดาวน์โหลดจะเริ่มต้น สามารถยกเลิกและขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ทุกเมื่อ.
• หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น การยกเลิกการสั่งซื้อเนื่องจากการเปลี่ยนใจจะถูกจำกัด เนื่องจากเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่จัดเตรียมทันทีและไม่สามารถคืนสภาพเดิมได้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดในมาตรา 17 วรรค 2 ของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการค้าอิเล็กทรอนิกส์ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับเรื่องนี้ในหน้าชำระเงินและขอความยินยอม.

3. กรณีที่คืนเงินเต็มจำนวน

ในกรณีต่อไปนี้จะมีการตรวจสอบเหตุผลและดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนหรือออกใหม่.

• กรณีที่เอกสารไม่ถูกสร้างขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ
• กรณีที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดไม่สามารถเปิดได้
• กรณีที่จำนวนเงินที่ชำระแตกต่างจากคำสั่งซื้อ
• กรณีที่ผู้เยาว์ชำระเงินโดยไม่มีความยินยอมจากผู้แทนตามกฎหมาย — ผู้เยาว์หรือผู้แทนตามกฎหมายสามารถขอการยกเลิกได้.

4. กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้

• ความไม่พอใจเกี่ยวกับเนื้อหาผลลัพธ์. การตีความ saju (사주) เป็นเอกสารอ้างอิงจากมุมมองของศาสตร์การพยากรณ์แบบดั้งเดิมและได้มีการแจ้งลักษณะนี้ก่อนการชำระเงิน.
• การขอออกใหม่หลังจากใช้บริการออกใหม่ครบ 5 ครั้ง.

5. วิธีการยื่นคำร้อง

การคืนเงินและสอบถามสามารถทำได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า (070-4300-7141) หรือทางอีเมล (platforest.inc@gmail.com) หากแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อด้วยจะช่วยให้การตรวจสอบรวดเร็วขึ้น.

การคืนเงินจะถูกดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการชำระเงิน และอาจใช้เวลาทำการ 3-7 วันทำการขึ้นอยู่กับบริษัทบัตรเครดิตหรือบริษัทชำระเงิน.