Буцаах болон цуцлах бодлого

1. Барааны шинж чанар

Зарагдаж буй бараа нь «Амьдралын сажу (사주) болон энэ жилийн хувь заяаны тайлан PDF (A4 9 хуудас) нэг бөгөөд төлбөр баталгаажсаны дараа шууд үүсгэгдэж, даруйд нь татаж авах боломжтой дижитал контент юм.

Үйлчилгээ нь хэрэглэгчийн оруулсан мэдээлэл болон үүсгэсэн PDF файлыг хадгалахгүй. Тиймээс татаж авсан файлыг хэрэглэгч өөрөө хадгалах ёстой.

2. Захиалга цуцлах

Цахим худалдааны хуульд заасан стандартын дагуу явна.

• Татаж авах эхлэхээс өмнө хэзээ ч цуцалж, бүрэн буцаан олголт авах боломжтой.
• Татаж авах дууссаны дараа энгийн хүсэл сонирхлын улмаас захиалга цуцлах хязгаарлагддаг. Төлбөрийг даруйхан хийж, сэргээх боломжгүй дижитал контент бөгөөд энэ нь 「Цахим худалдаа болон хэрэглэгчийн хамгаалалтын тухай хууль」-ийн 17 дугаар зүйлийн 2 дахь хэсэгт заасан хязгаарлалтын шалтгаанд хамаарна. Төлбөрийн дэлгэц дээр энэ талаар урьдчилан мэдээлж, зөвшөөрөл авна.

3. Бүхэлд нь буцааж өгөх тохиолдол

Дараах тохиолдолд шалтгааныг шалгасны дараа дахин олгох буюу бүхэлд нь буцааж өгөх шийдвэр гаргана.

• Системийн алдаанаас шалтгаалан баримт бичиг үүсээгүй тохиолдол
• Татаж авсан файл нээгдэхгүй байгаа тохиолдол
• Төлбөрийн дүн захиалгатай зөрчилдөж байгаа тохиолдол
• Хүүхэд насанд хүрээгүй хүн хууль ёсны төлөөлөгчийн зөвшөөрөлгүйгээр төлбөр хийсэн тохиолдол — Өөрийнх нь эсвэл хууль ёсны төлөөлөгчийнх нь цуцлах хүсэлт гаргах боломжтой.

4. Буцаах шалтгаан биш тохиолдолд

• Үр дүнгийн агуулгаас гомдол. Сажу (사주) тайлбар нь уламжлалт мэргэжлийн үзэл баримтлалын дагуу мэдээллийн эх сурвалж бөгөөд түүний шинж чанарыг төлбөр хийхээс өмнө мэдээлсэн байдаг.
• Дахин олгох 5 удаагийн бүх боломжийг ашигласны дараа дахин хүсэлт гаргах.

5. Хүлээн авах арга

Буцаалт болон асуултанд хариулахыг 070-4300-7141 буюу имэйл (platforest.inc@gmail.com) хаягаар хүлээн авна уу. Захиалгын дугаарыг хамт мэдэгдэх юм бол баталгаажуулах хугацаа хурдан байна.

Буцаалт нь төлсөн арга замаар буцаагдана, картын компани болон төлбөрийн үйлчилгээний нөхцөлөөс хамааран 3~7 ажлын өдөр шаардагдаж болно.