रिफंड और रद्द करने की नीति

1. उत्पाद की प्रकृति

बेची जाने वाली उत्पाद 「जीवन भर का सaju (사주) और इस वर्ष का भाग्य रिपोर्ट」 PDF (A4 9 पृष्ठ) एक है, और भुगतान स्वीकृत होने पर तुरंत दस्तावेज़ बनाया जाता है और तुरंत डाउनलोड के लिए उपलब्ध कराया जाता है।

सेवा उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज की गई जानकारी और बनाए गए PDF फ़ाइल को संग्रहीत नहीं करती है। इसलिए डाउनलोड की गई फ़ाइल को उपयोगकर्ता को स्वयं सुरक्षित रखना होगा।

2. अनुबंध रद्द करना

यह इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य कानून द्वारा निर्धारित मानदंडों का पालन करता है।

• डाउनलोड शुरू होने से पहले कभी भी रद्द किया जा सकता है और पूर्ण रिफंड प्राप्त किया जा सकता है।
• डाउनलोड पूरा होने के बाद केवल मन की बदलने के कारण अनुबंध रद्द करना सीमित है। यह तुरंत प्रदान की गई डिजिटल सामग्री है, जिसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता है, और यह 「इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य में उपभोक्ता संरक्षण कानून」 की धारा 17 की उपधारा 2 द्वारा निर्धारित सीमाओं में आता है। यह जानकारी भुगतान स्क्रीन पर पहले से दी जाती है और सहमति प्राप्त की जाती है।

3. पूर्ण रिफंड के मामले

निम्नलिखित मामलों में कारण की पुष्टि के बाद पुनः जारी या पूर्ण रिफंड किया जाएगा।

• यदि प्रणाली में त्रुटि के कारण दस्तावेज़ नहीं बनाया गया है
• यदि डाउनलोड की गई फ़ाइल नहीं खुलती है
• यदि भुगतान राशि आदेश से भिन्न है
• यदि नाबालिग ने कानूनी अभिभावक की सहमति के बिना भुगतान किया है — स्वयं या कानूनी अभिभावक रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं।

4. रिफंड का कारण नहीं होने पर

• परिणाम की सामग्री के बारे में असंतोष। सaju (사주) व्याख्या पारंपरिक नामरी दृष्टिकोण का संदर्भ सामग्री है और इसकी प्रकृति को भुगतान से पहले सूचित किया गया है।
• पुनः जारी करने के 5 अवसरों का उपयोग करने के बाद पुनः अनुरोध।

5. आवेदन करने की विधि

रिफंड और प्रश्न ग्राहक सेवा केंद्र (070-4300-7141) या ईमेल (platforest.inc@gmail.com) के माध्यम से प्रस्तुत करें। यदि आप आदेश संख्या भी प्रदान करते हैं, तो पुष्टि जल्दी होगी।

रिफंड आपके द्वारा भुगतान किए गए साधन में वापस किया जाएगा, और कार्ड कंपनी या भुगतान सेवा के अनुसार इसे प्रतिबिंबित होने में व्यावसायिक दिनों के आधार पर 3-7 दिन लग सकते हैं।